一句要求裡,藏著很多取捨
一項任務聽起來很清楚,範圍、證據要求與品質門檻卻可能仍未說明。
這些取捨如果一直隱含著,結果就依賴別人猜得對不對。
例如一份重複報告,只說「整理摘要」還不夠;給誰看、依據什麼材料、怎樣審閱,同樣需要定義。
讓判斷可以被複用
說清目的、限制與驗收條件,記下下一個人接續工作需要理解的理由。
這本身就是管理工作,而 AI 讓做好它變得更重要。
工作說明書把這些取捨留下來,讓人與 AI 都能再次使用;工作變了,說明也要跟著變。
責任仍然在人
清楚定義有助執行;優先順序、重要取捨及其後果,仍由人負責。